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题主的这种情况，是之前你Boss的人已经注册过支付宝账户，而同一个营业执照下已经注册支付宝账户的话，再继续进行注册，是需要进行关联认证的，所以会有图1 的提示。1、邮箱是你Boss的，最好和你的Boss确认，之前这个账户是谁注册的，能不能想起一些账户的信息，比如注册时间啊，里面有没有钱啊等，因为冻结是需要联系支付宝客服去核实怎么解冻的，而申请解冻的时候可能需要核实账户的一些信息或是提交相关的凭证。2、在联系支付宝客服申请解冻之前126邮箱后，可以操作关联认证你现在注册的QQ邮箱账户，关联认证成功后，两个支付宝账户都可以使用，就看你自己想要用哪个咯关联认证的流程可以参考：登录支付宝账户（ 登录之前这个126邮箱的支付宝账户）， 点击【公司名】—【账户管理】—【添加关联认证账户】，然后根据提示去操作就可以了。